Versand und Zahlungsbedingungen

Versandkosten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb 1-2 Arbeitstagen nach Eingang bearbeitet. Die Lieferdauer ist vom Land der Lieferadresse und von der gewählten Versandart abhängig. Angaben über die voraussichtlichen Liefertermine sind nicht verbindlich und gelten pro Lieferung.
 

Versandart Versandkosten
  DE AT CH EU INT
Standardversand (Zustellung 1-4 Werktage nach Versand kostenfrei 8,50 EUR 15,50 EUR
Premiumversand (Zustellung 1-2 Werktage nach Versand) 3 EUR --- --- --- ---
Express bis 09:00 Uhr (Zustellung bis 09:00 Uhr am Werktag nach Versand) 35 EUR --- --- --- ---
Express bis 10:00 Uhr (Zustellung bis 10:00 Uhr am Werktag nach Versand) 15 EUR 30 EUR --- --- ---
Express bis 12:00 Uhr (Zustellung bis 12:00 Uhr am Werktag nach Versand) 10 EUR 20 EUR --- --- ---
Retoure kostenpflichtig

 

* inkl. MwSt. und Verpackung
** Zollabwicklungsgebühr (nicht enthalten sind Zölle und Umsatzsteuer, diese sind bei Empfang zu entrichten)

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz erfolgt die Bestellung immer Porto- und Versandkostenfrei. Bei Lieferung in alle anderen EU-Länder werden 8,50 EUR Versandkosten berechnet. In alle anderen Länder außerhalb der EU betragen die Versandkosten 15,50 EUR. Außerhalb der Europäischen Union (EU) übernimmt der Kunde zusätzlich anfallende Steuern und Zollgebühren.

Vorgemerkte Bücher werden in die Online-Berechnung nicht miteinbezogen und folgen mit separater Rechnung, sobald sie verfügbar sind. Nachlieferungen haben erneute Versandkosten zur Folge.

Die Zustellung erfolgt durch einen unserer Premium Versandpartner DPD oder DHL. In ihrer Versandbestätigung erhalten Sie Informationen zu Versanddienstleister und Sendungsverfolgung. 

 

Zahlungsbedingungen

Abhängig von der Art der Bestellung und Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal, PayPal Express
  • Vorkasse
  • Optimedien Geschenkgutscheine
  • Optimedien Aktionsgutscheine

 

Zahlung per PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie einfach und sicher mit nur 2 Klicks. Wir erhalten Ihre Zahlung innerhalb von Sekunden, Ihre Ware kann also bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden.

So einfach und schnell funktioniert die Zahlung mit PayPal: Nach Auswahl der Zahlungsbedingung „PayPal“ und Absenden Ihrer Bestellung in unserem Shop werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Bitte loggen Sie sich ein, sofern Sie bereits ein PayPal-Konto haben. Anderenfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen. Die Gebühren bei Zahlung mit PayPal betragen 2,49% des Auftragswertes. 

Zahlung per PayPal Express

Mit PayPal Express können Sie ganz bequem direkt vom Warenkorb aus, mit nur einem Klick auf den Express Button, bei PayPal die Zahlungsabwicklung bestätigen. Anschließend werden Sie auf optimedien.com zurückgeleitet und können auf unserer Website die Transaktion abschließen. Eine Registrierung auf unserer Webseite ist nicht nötig.

Wir erhalten Ihre Zahlung innerhalb von Sekunden, Ihre Ware kann also bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden.

 

Zahlung per Vorkasse

Mit einer Bezahlung per Vorkasse steht Ihnen eine einfache und sichere Zahlungsart zur Verfügung.

Wenn Sie sich für diese Zahlungsart entschieden haben, dann können Sie alle zur Begleichung der Rechnung notwendigen Angaben auf der Seite einsehen, die erscheint, nachdem Sie den Button "Kaufen" angeklickt haben. Dort haben Sie auch die Möglichkeit einen Ausdruck zu erstellen. Zudem erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den gleichen Angaben. Als Verwendungszweck geben Sie in der Überweisung bitte immer Ihre Kundennummer und die Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen können.

Den Gesamtbetrag überweisen Sie bitte an folgendes Konto:

Empfänger: Optimedien Verlag e.K.
Geldinstitut: COMMERZBANK
IBAN DE13 2604 0030 0603 0985 00
BIC COBADEFFXXX

Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware versendet.

Sollten Ihre gewünschten Artikel zu diesem Zeitpunkt noch nicht vorrätig sein, werden wir Ihnen den Eingang der Überweisung bestätigen und versuchen, die Artikel möglichst schnell an Sie zu versenden. Natürlich entstehen bei Nachlieferungen keine weiteren Kosten für Sie.

Falls nach 7 Tagen noch kein Zahlungseingang auf unserem Konto festzustellen ist, werden wir Ihre Bestellung stornieren.

 

Zahlung mit Geschenkgutschein

Falls bei einer Bestellung, die unter anderem auch einen Geschenkgutschein enthält, Probleme mit der Verwendung Ihres Geschenkgutschein-Guthabens auftreten, löschen Sie bitte den Geschenkgutschein aus der Bestellung und bestellen Sie diesen separat.

Optimedien Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf anderer Geschenkgutscheine verwendet werden. Wenn Sie Geschenkgutscheine kaufen möchten, verwenden Sie bitte PayPal oder Kreditkarte als Zahlungsmittel. Wurde ein Geschenkgutschein bereits auf einem Kundenkonto eingelöst, ist eine Übertragung auf ein anderes Kundenkonto nicht mehr möglich. Optimedien Geschenkgutscheine können weder zurückgegeben noch erstattet werden.

Die gültigen Richtlinien und Einschränkungen finden Sie in unseren Einlösebedingungen für Geschenkgutscheine.

 

Aktionsgutscheine einlösen

Aktionsgutscheine können ausschließlich beim Aufgeben einer Bestellung eingelöst werden.

Tipp: Manche Aktionsgutscheine werden automatisch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und erscheinen in der Bestellungsübersicht, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

So lösen Sie einen Aktionsgutschein ein:

  • Folgen Sie den Anweisungen des Angebots oder gehen Sie zur Aktionsseite, um die Bedingungen einzusehen.
  • Geben Sie den Gutschein-Code auf der letzten Seite des Bestellformulars ein.
  • Prüfen Sie auf der E-Mail-Bestellbestätigung, ob der Aktionsgutschein erfolgreich eingelöst wurde. Alternativ können Sie Ihre Bestellung unter Mein Konto einsehen.

Anmerkung:

  • Wenn der Rechnungsbetrag die Höhe des Aktionsgutscheins übersteigt, werden Sie gebeten, eine zusätzliche Zahlungsart zu wählen.
  • Wenn Sie Artikel, die Sie mit einem Aktionsgutschein als Zahlungsart bestellt haben, stornieren oder zurückgeben, wird Ihnen der Wert des Gutscheins nicht erstattet.
  • Aktionsgutscheine können nicht zur Bezahlung von Geschenkgutscheinen, Geschenkverpackungen oder Versandkosten verwendet werden. 

Ihr OPTIMEDIEN Team

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